株式会社EPARKモール
代表取締役社長 栁澤 真一
株式会社EPARKモール（以下「当社」という）では、お客様及び当社の事業活動に関わるすべての方々（株主様、従業員等を含み、以下総称して「ご本人様」といいます）の個人情報が、個人の権利利益と密接に関わるものであり、個人の人格尊重（プライバシー保護）の理念の下に適正かつ慎重に取り扱われるべきものであるという認識に基づき、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）等の関係法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに際して以下の事項を誓約させていただきます。
制定日：2016年8月1日
個人情報の取扱いに関する公表事項
1. 利用目的
当社は、当社が遂行する各事業において必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は下記の目的で利用させていただきます。
また、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。
| 個人情報の種類 | 利用目的 |
|---|---|
| EPARK会員情報※ （EPARK会員によって入力された家族に関する情報を含む） |
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| EPARK利用履歴情報※ （EPARK会員情報に紐づく予約、購買等の履歴情報） |
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| EPARK行動履歴情報 |
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| EPARK会員の口座情報 |
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| 各種お問い合わせ情報※ | 各種お問い合わせ対応のため |
| 取引先情報※ |
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| 採用応募者情報※ | 弊社が必要とする人材の採用判断のため |
| 在職者情報※ | 人事管理業務および業務の連絡のため |
| 通話記録 | コールセンターにおける業務品質の向上及び通話内容確認のため |
| 防犯カメラの映像 | 防犯上の安全管理のため |
2. 共同利用
当社が取得する情報を含めて、EPARK会員に関する情報について株式会社EPARKおよびEPARKブランドサービス運営事業者と共同利用いたします。
| 共同して利用される個人情報の項目 |
※薬歴情報等の要配慮個人情報は共同利用の範囲に含まれません。 |
| 共同して利用する者の範囲 | 株式会社EPARKおよびEPARKブランドサービス運営事業者 |
| 共同して利用する者の利用目的 |
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| 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称 | 株式会社EPARK 品質管理事務局長 （株式会社EPARKにおける個人情報保護管理者） |
| 取得方法 |
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3．第三者への開示・提供
当社は、予約・決済等のサービス提供に必要な範囲で、個人情報を下記の通り第三者提供いたします。
また、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
| 提供先および目的 | 予約・決済等のサービス提供のため、本サービス利用企業への提供 |
|---|---|
| 提供する個人情報の項目 | ご本人から取得した個人情報のうち利用目的の達成に必要な範囲の情報項目 |
| 提供の手段又は方法 | 書面もしくは電磁的な方法による送付または送信 |
ただし、以下の何れかに該当する場合について、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。
4．開示の手続き
当社の開示対象個人情報に関して、ご本人様がご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で、原則として書面により回答します。なお、法令により開示の申し出には応じられない場合があります。
5．訂正・削除等
当社の開示対象個人情報の内容に関して、ご本人様の情報について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加または削除をします。
6．利用停止・消去
当社の開示対象個人情報に関して、ご本人様の情報の利用停止または消去をご希望される場合、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、原則として合理的な期間及び範囲で利用停止または消去します。
なお、これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に添ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
7．開示等の受付方法・窓口
当社の開示対象個人情報に関する、上記4、5、6のお申し出及びその他の個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
（1） 受付手続
下記の宛先に電話でお申込ください。受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の窓口及び方法によりご本人様（または代理人）であることの確認をしたうえで、原則として書面により回答いたします。また、お申し出内容によっては、当社所定の申し込み書面をご提出いただく場合があります。
≪受付の方法・窓口≫
お客様、及びその他の方の窓口
個人情報受付窓口
電話 ： 03-6894-6251
受付時間：10:00 ～11:30 / 13:30 ～17:30 ※平日のみ
※土日祝祭日及び一部期間を除きます。
≪本人確認の方法≫
■ご本人様からのお申込みの場合、ご本人であることの確認のために、以下の情報をご提出いただきます。
○電話口での確認方法
氏名、住所、電話番号、生年月日などの当社ご登録の確認
○申込書面をご提出いただく際に同封いただくもの
運転免許書、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証の写しのいずれか1つと現住所を確認できる書類（住民票の写し、公共料金の請求書等）
■代理人からのお申込の場合
○ 申込書面をご提出いただく際に同封いただくもの
代理人であることを示す委任状
委任状に押印されたご本人様の印鑑の印鑑証明書
代理人の本人確認書類（ご本人様からのお申込に準ずる）
なお、ご提出いただいた証明書類等につきましては返却いたしません。
（2） 手数料
利用目的の通知又は開示請求に対し、郵送の方法により回答した場合は、１回の請求につき、返信のための郵送費をご負担いただきます。請求書類の郵送時に、返送郵送費相当の郵便定額小為替を同封ください。なお、過分に頂いた場合、差額は返却いたしませんのでご了承ください。
8．ウェブサイトについて
（1） サービスご利用上の注意点
当社がご提供する一部のサービス（当社が運営するウェブサイトのサービスを含む）では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
（2） 通信の暗号化
お客様から個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL（Secure Sockets Layer） などの通信の暗号化技術を使用し、お客様の個人情報を保護します。
なお、SSLなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。
（3） クッキーおよびWebビーコンの利用
当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーおよびWebビーコンを使用することがあります。
お客様はブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできます。このような場合でもWebビーコンはアクセス状況を把握いたしますが、Webビーコンによって、当社がお客様の個人情報を収集することはありません。
9．附則
この公表事項は、2016年 8月 1日から施行します。なお、法令・各種ガイドライン等の制定や変更、取り扱う個人情報の変更等に伴い、この公表事項を変更することがあります。公表事項の変更につきましては当社ホームページ上において公表いたします。
